Cet été, embarquez sur le RER B et devenez Agent de la Relation Client
Vous cherchez un job saisonnier qui a du sens ? Rendez-vous le 15 avril pour un Job Dating dédié au recrutement pour la ligne B.
Agent de la Relation Client : un métier de terrain, au contact des voyageurs
Le poste proposé est celui d’agent de la relation client en CDD ou en intérim. Sur le terrain, vous incarnez le premier contact entre la SNCF et ses voyageurs. Accueil, orientation, assistance aux équipements, régulation des flux, conseil tarifaire… Chaque journée est différente, et c’est précisément ce qui fait la richesse du métier. Que ce soit en période normale ou en situation perturbée, votre rôle est d’assurer une expérience fluide et rassurante pour tous.
Vous aimez le contact humain, vous savez garder votre calme dans les moments d’affluence et vous vous adaptez facilement aux imprévus ? Ce poste est fait pour vous. Une expérience dans le service client ou le transport est un plus, mais elle n’est pas indispensable : une formation complète est dispensée à chaque nouvelle recrue pour prendre le poste dans les meilleures conditions.
Un forum pour découvrir le RER B autrement
La journée ne se résume pas à une série d’entretiens. Elle prend la forme d’un forum, avec plusieurs stands à découvrir librement. Via un casque VR, vous pourrez découvrir les gestes et réflexes essentiels pour accompagner les personnes à mobilité réduite en gare. Un stand dédié à l’éthique sera l’occasion d’échanger sur les valeurs qui guident le recrutement à la SNCF. Enfin, des agents en gare, qui exercent le métier au quotidien, seront présents pour vous présenter concrètement leurs missions et répondre à vos questions sans détour.
Comment y participer ?
La journée est organisée en deux sessions, l’une le matin et l’autre l’après-midi. Les inscriptions seront ouvertes très prochainement via un lien dédié. On vous attend nombreux le 15 avril !
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