[VIDEO] Une Hotline au service des trains du RER B

Il manie autant le téléphone que la clé à molette. Damien vous fait découvrir en images les multiples facettes de son métier !

Lorsqu’une panne survient sur un train en circulation, Damien est aussitôt informé. Situé au Centre de Commandement Unique (CCU), il répertorie les avaries signalées et assure un suivi pour que le train soit conduit aux ateliers de maintenance avec les précisions nécessaires sur les réparations à effectuer. En cas de besoin, Damien aide au dépannage des rames par les conducteurs.

Mais ses missions ne s’arrêtent pas là. Selon la nature de cette panne, il peut en cas de nécessité intervenir directement sur place et ainsi permettre au train de libérer la voie le plus rapidement possible.

Justement, Damien reçoit un appel…