RER B : Du Nord au Sud, on fait peau neuve !

Aujourd’hui, on ne va pas seulement parler de vos trajets, mais du changement en cours de notre ligne B. Que vous preniez votre train à l’aéroport ou à Saint-Rémy-lès-Chevreuse, vous l’avez peut-être remarqué : les gares se transforment pour se hisser au niveau des standards du futur Grand Paris. Et pour réussir ce défi, la RATP et la SNCF travaillent main dans la main !

✅ Bonnes pratiques Une rame souillée, un quai jonché de détritus ? Alertez nos agents en gares ou nos community managers sur le fil X du RER B nos community managers sur le fil X du RER B. Nos équipes pourront ainsi agir rapidement voir sanctionner les personnes concernées en cas d’actes malveillants.

Au Sud : Le renouveau version RATP

C’est très simple ! Côté RATP, on s’active avec deux programmes phares : le « Renouveau des Gares » pour les transformations lourdes, et le « Coup de propre » pour les interventions rapides.

• Le grand chantier de Saint-Michel-Notre-Dame : C’est une opération d’envergure. On y traite l’étanchéité, on améliore l’ambiance des parcours et on rend l’orientation plus intuitive pour que vous ne vous perdiez plus dans les couloirs.
• Le lifting de proximité : Dans des gares comme Gentilly, Fontenay-aux-Roses ou Laplace, nos équipes traquent les infiltrations, refont la peinture et modernisent l’éclairage. À Cité Universitaire, on crée même de nouveaux accès pour fluidifier vos déplacements.
• Des passages plus fluides : Fini les vieux portillons ! De nouvelles lignes de contrôle arrivent, comme à Arcueil-Cachan dès fin 2026, pour simplifier votre validation

La révolution technologique à bord et à quai

La modernisation, c’est aussi du numérique ! La billettique vous le savez vit une petite révolution avec la disparition du ticket magnétique.

• Nouveaux automates : De nouveaux distributeurs vont faire leur apparition, notamment à Massy-Palaiseau et Denfert-Rochereau.
• Information voyageur en temps réel : On déploie de nouveaux écrans dernier cri. Le petit plus ? L’affichage de l’affluence en temps réel arrive à Châtelet-les-Halles et Saint-Michel pour vous aider à choisir la voiture la moins pleine !
• Cap sur 2026 : À Massy-Palaiseau, on prépare déjà l’arrivée de la future ligne 18 du métro avec une signalétique toute neuve

Au Nord : Le Plan d’Embellissement

Côté SNCF Gares & Connexions et Transilien, le Plan d’Embellissement des Gares concerne 14 gares, de La Plaine – Stade de France à l’aéroport.

• Des gares plus accueillantes : On rénove les sanitaires et on améliore les abris vélos, comme à Mitry-Claye.
• Un peu de culture : Pour rendre le trajet plus agréable, des fresques et expositions voient le jour, notamment au Bourget.

Des centaines d’agents à la manœuvre en coulisses

Imaginez une véritable ruche : pendant que les trains se reposent, des centaines d’agents s’activent pour nettoyer les verrières, débroussailler les abords des voies ou supprimer la vigne vierge qui envahit les structures. C’est un travail colossal pour garantir la propreté et la sécurité de vos trajets.

Tout ce travail n’a qu’un but : votre satisfaction. Que vous ressentiez tout de suite le changement d’ambiance.

Et vous, qu’en pensez-vous ? Avez-vous déjà remarqué ces changements dans votre gare ? Y a-t-il un service ou un aménagement que vous attendez avec impatience ? N’hésitez pas à me poser toutes vos questions en commentaire, je suis là pour vous répondre !

Et bien sûr, si vous voyez sur les quais, dans nos rames, des détritus ou autres, alertez immédiatement nos agents en gares ou nos community managers sur le fil X du RER B afin que nos équipes puissent agir rapidement voir en cas d’actes malveillants sanctionner les personnes concernées.